【本报讯】为深入贯彻落实"放管服"改革要求，市持升群XX市近日召开政务服务优化专题会议，续推通过数字化赋能、进政流程再造和队伍建设三措并举，服务优持续提升政务服务质效，化提切实增强群众获得感和满意度。众满据悉，意度该市依托"互联网+政务服务"平台，市持升群全面推行"一网通办"服务模式，续推将287项高频事项纳入"24小时自助服务区"，进政实现群众办事"零跑动"。服务优在政务服务大厅设立"跨省通办"专窗，化提通过"异地受理、众满属地审批、意度结果互认"机制，市持升群累计办理跨区域业务3.2万件，平均审批时限压缩65%。针对群众反映集中的"办事难"问题，市政府组建专项工作组开展"百日攻坚"行动，通过精简材料、优化流程、合并事项等举措，将企业开办时间压缩至0.5个工作日，工程建设项目审批时限缩短至28个工作日。同时建立"好差评"系统，累计收到群众评价12.6万条，办件满意度达98.7%。"我们通过设立"局长接待日"、开通12345热线专线、组建志愿服务队等方式，构建起全链条服务机制。"市政务服务管理局负责人表示，下一步将深化"数据多跑路、群众少跑腿"改革，计划年内实现80%事项"掌上办"，打造"15分钟政务服务圈"。目前，该市政务服务事项网上办理率已达92%，群众办事平均等候时间缩短至15分钟，政务服务标准化、规范化、便利化水平持续提升，为优化营商环境注入新动能。