为应对日益增长的某市公共服务需求，某市人力资源和社会保障局近日通过优化人员结构、人社入新强化能力建设、局多举充引入智能化手段等举措，措并持续充实工作力量，实工全面提升服务效能。作力展注 在人员配置方面，量为量该局通过公开招录、高质人才引进等方式，某市重点补充社保经办、人社入新就业服务等关键岗位力量，局多举充同时推动内部岗位轮岗交流，措并促进人才资源合理流动。实工针对基层服务窗口人手不足的作力展注问题，还通过购买社会服务方式，量为量增派辅助人员协助业务办理，有效缓解了"人少事多"的矛盾。 在能力提升上，该局开展"业务大讲堂""岗位大练兵"等活动，组织干部职工学习最新政策法规和数字化办公技能。通过"导师帮带"机制，由经验丰富的骨干带领新入职人员，快速提升业务水平。此外，还引入智能客服系统和自助服务终端，减少重复性工作，让工作人员将更多精力投入个性化服务中。 为激发队伍活力，该局完善考核激励机制，将群众满意度、工作创新性等纳入绩效评价体系，对表现突出的团队和个人给予表彰奖励。同时，通过定期开展调研座谈，及时解决职工实际困难，营造干事创业的良好氛围。 据悉，通过系列举措，该局政务服务办理效率提升30%以上，群众投诉率下降25%，为全市经济社会高质量发展提供了坚实的人力保障。下一步，该局将继续深化队伍建设，探索"人才+科技"融合模式，持续提升服务精准度和群众获得感。 （字数：498）