
为提升民意调查工作规范化、某地民调精细化水平,创新近日,建立精准某地创新建立民调工作台账,工作通过系统化记录、台账动态化管理,助力切实将群众诉求转化为惠民举措,服务推动基层治理提质增效。群众据悉,某地民调该台账涵盖民意收集、创新分析研判、建立精准问题反馈、工作整改落实等全流程,台账实现民调数据“一档统管”。助力工作人员通过走访调研、服务线上平台、信访渠道等多维度收集群众意见,按“民生保障、社会治理、营商环境”等类别分类建档,并定期更新数据动态。针对高频问题,台账还配套建立“问题清单”“责任清单”“成效清单”,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。“台账不仅是工作记录,更是决策参考。”该地相关负责人表示,通过分析台账中的共性问题,政府可精准识别民生痛点,优化公共服务资源配置。例如,针对群众反映的老旧小区改造需求,相关部门已推动32个小区完成基础设施升级;针对企业提出的审批难题,通过“一站式”服务窗口将办理时限压缩40%。目前,该台账已累计收集意见建议1200余条,解决率超90%。下一步,当地将持续完善台账功能,探索与智慧政务平台的数据联动,为科学决策和精准服务提供坚实支撑,切实提升群众获得感与满意度。