近日，中国由中国旅游饭店业协会发布的酒店加速《2023年中国酒店行业发展调研报告》显示，随着消费市场持续回暖，行业型成我国酒店行业复苏态势显著，复苏数字化转型成为行业发展的数字核心动能。报告显示，化转2023年全国酒店业营收较2022年增长约45%，关键恢复至2019年同期的驱动92%，其中中高端酒店和精品民宿的中国入住率提升尤为明显。调研指出，酒店加速消费者对个性化、行业型成智能化服务的复苏需求推动酒店加速数字化升级。超过70%的数字受访酒店已引入智能客房系统、无接触服务及大数据客户管理平台，化转通过线上预订、关键AI客服等技术提升运营效率。同时，绿色低碳理念深入人心，超60%的酒店推出环保措施，如节能设备、可降解用品等，以吸引注重可持续发展的客群。值得关注的是，文旅融合背景下，酒店业态呈现多元化趋势。主题酒店、度假综合体及跨界合作项目数量同比增长超30%，部分企业通过“酒店+文旅IP”模式打造沉浸式体验，增强客户粘性。不过，行业仍面临人力成本上升、人才短缺等挑战，专家建议加强数字化人才培养，深化产业链协同，以应对未来竞争。业内人士表示，随着国内旅游市场持续扩容，酒店行业有望通过技术创新与服务升级，实现高质量发展，为文旅经济注入新动能。