为进一步提升社区治理能力，社区升服优化基层服务质效，推进近日，规范XX社区围绕"规范管理、化管提质增效"目标，理提全面推行社区工作者管理制度改革，社区升服通过制度建设、推进能力提升、规范考核优化等举措，化管打造专业化、理提规范化、社区升服精细化的推进社区工作队伍。据悉，规范该社区率先制定《社区工作者管理办法》，化管明确岗位职责、理提工作流程及行为规范，形成"职责清单化、管理网格化、服务标准化"的管理体系。同时，建立常态化培训机制，围绕政策解读、应急处理、群众沟通等专题开展轮训，全年培训覆盖率达100%，切实提升工作人员业务能力。在考核方面，创新实施"日常考核+年度评议"双轨制，将居民满意度、问题解决率等纳入考核指标，推动工作效能可视化、可量化。此外，社区还依托智慧平台搭建"数字管理"系统，实现事务办理、信息采集、民意反馈的线上化运作，减少重复性工作，提升服务响应速度。通过定期召开工作例会、设立"榜样示范岗"等方式，营造比学赶超的良性氛围。"规范化管理不仅让工作更有条理，也增强了居民的信任感。"社区负责人表示，下一步将持续优化管理机制，探索长效化、人性化的管理模式，为居民提供更优质、更高效的服务，切实增强群众获得感、幸福感。