为进一步提升信访工作质效，安局切实化解矛盾纠纷，多措维护群众合法权益，并举XX市公安局近日召开专题会议，推进部署推进信访重点工作，信访通过机制创新、工作高质源头治理和科技赋能，安局持续优化信访工作格局。多措据悉，并举该局健全"领导包案+专班推进"机制，推进针对重点领域、信访重点群体信访问题，工作高质落实"一案一策"化解方案，安局推动疑难信访事项妥善解决。多措同时，并举深化"枫桥经验"实践，依托社区警务网格，开展矛盾纠纷大排查大化解行动，今年已累计排查化解矛盾纠纷1200余起，信访总量同比下降18%。在信息化建设方面，XX公安打造"线上+线下"立体化信访平台，通过12389举报平台、微信公众号等渠道畅通诉求反映渠道，实现信访事项"一网通办"。针对重复访、越级访问题，建立"信访+调解+法律"联动机制，联合司法、民政等部门开展联合调解30余次，推动信访问题就地化解。此外，该局还强化信访队伍能力建设，通过专题培训、案例研讨等形式提升民警群众工作水平，并将信访工作纳入绩效考核，倒逼责任落实。下一步，XX公安将持续深化信访工作制度改革，以"民呼我应"的实际成效提升群众安全感和满意度。