近日,法院XX法院立足司法为民宗旨,多措聚焦群众关切,并举通过优化流程、提升强化机制、信访深化服务,工作全面提升来信来访工作质效,质效切实维护群众合法权益,法院促进社会和谐稳定。多措 为畅通群众诉求表达渠道,并举该院设立专门信访接待窗口,提升配备专职工作人员,信访实行“首办负责制”,工作确保群众来信来访“件件有回音、质效事事有落实”。法院同时,依托信息化平台,推动“线上+线下”协同办理,通过12368诉讼服务热线、网上信访系统等,实现信访事项“一网通办”,提升办理效率。 在机制创新方面,法院建立分类处理、限时办结和跟踪反馈制度,对不同性质的信访事项精准施策。针对涉法涉诉疑难问题,成立专项工作组,联合相关部门开展联合调处;对重复访、群体访案件,落实领导包案责任制,推动问题源头化解。此外,定期开展“院长接待日”活动,面对面倾听群众诉求,现场回应关切,切实增强群众获得感。 据统计,今年以来,该院共受理来信来访事项XXX件,办结率达98%,群众满意度显著提升。下一步,XX法院将持续深化信访工作规范化建设,强化司法为民举措,为推进法治建设、维护公平正义提供坚实保障。 (字数:498字)