
近年来,中国随着人口老龄化加剧、家政家庭结构变化及消费升级,行业新机中国家政行业规模持续扩大。规模据艾瑞咨询数据显示,持续催生2023年中国家政服务市场规模已突破4000亿元,市场年均增速保持在15%以上,中国预计2025年将突破6000亿元大关。家政这一快速增长的行业新机背后,是规模多重社会需求的推动。首先,持续催生老龄化社会加速催生养老护理、市场家务代劳等需求。中国国家统计局数据显示,家政2022年60岁及以上人口占比达19.8%,行业新机老年人口对专业照护服务的依赖度显著提升。其次,双职工家庭比例上升,使得清洁、育儿、烹饪等基础家政服务需求激增。此外,年轻群体对生活品质的追求也推动了高端家政服务(如母婴护理、家庭健康管理)的兴起。然而,行业快速发展也面临挑战。从业人员素质参差不齐、服务标准不统一、合同纠纷频发等问题制约着行业规范化。部分平台存在“低价竞争”现象,导致服务质量难以保障。对此,多地已开始探索行业标准化建设,例如上海推出家政服务人员职业认证体系,北京试点“家政信用信息平台”,通过技术手段提升服务透明度。专家指出,未来家政行业将向专业化、智能化方向发展。随着互联网平台整合资源能力增强,AI家政机器人、智能家电等技术应用有望降低人力成本,提升服务效率。同时,政策支持与行业监管的完善将为行业注入长期动力。可以预见,家政行业正从“劳动密集型”向“服务增值型”转型,成为万亿市场中的新兴增长极。