本报讯 为保障市民安全、公墓工作文明祭扫，圆满XX公墓在2023年冬至期间全面部署祭扫服务保障工作，完成通过优化服务、冬至强化管理、祭扫落实防疫等举措，服务圆满完成了祭扫高峰期的保障各项任务，确保群众祭扫活动安全有序、公墓工作温馨和谐。圆满冬至期间，完成XX公墓提前制定专项工作方案，冬至增设临时停车场、祭扫引导标识和便民服务点，服务安排工作人员24小时值守，保障疏导交通、公墓工作引导游客。针对祭扫高峰，墓区实行分时段预约、限流管控，避免人员聚集。同时，增设鲜花代祭、电子蜡烛等环保祭扫方式，倡导文明新风，减少火灾隐患。为提升服务体验，公墓还联合志愿者团队开展文明劝导、秩序维护和便民服务，为老人、儿童等特殊群体提供帮扶。此外，通过线上线下结合的方式，开展文明祭扫宣传，引导市民通过网络祭奠、远程祭扫等方式寄托哀思，减少现场人流压力。据悉，冬至期间XX公墓累计接待祭扫市民超万人次，未发生安全事故，群众满意度显著提升。下一步，公墓将持续完善服务机制，推动殡葬服务规范化、人性化、绿色化发展，为市民提供更优质的祭扫环境。