凝心聚力抓管理 提质增效促发展

——XX市邮政管理局2023年度工作总结 2023年，凝心XX市邮政管理局坚持以人民为中心的聚力发展思想，紧紧围绕“安全、抓管质增高效、理提便捷”目标，效促统筹推进邮政管理各项工作，发展取得显著成效。凝心 一是聚力强化服务民生，提升行业效能。抓管质增全年累计处理邮件快件超2.3亿件，理提同比增长15%，效促重点时段快递服务满意度达98%。发展通过优化网点布局、凝心推广智能快递柜，聚力实现全市社区快递服务覆盖率100%，抓管质增有效解决“最后一公里”难题。 二是推进科技创新，赋能行业发展。建成全市邮政业智能分拣中心，自动化分拣效率提升40%；推动“互联网+邮政”平台应用，实现业务办理线上化率95%以上，大幅缩短用户办理时效。 三是筑牢安全防线，保障寄递畅通。开展“平安邮政”专项行动，全年未发生重大安全事故。加强寄递渠道禁毒、反恐和疫情防控工作，累计检查企业300余家次，查处违规行为27起，确保行业安全稳定运行。 四是加强队伍建设，夯实管理基础。组织专题培训12场，覆盖从业人员1500余人次；完善监管体系，建立“双随机一公开”常态化机制，推动行业规范有序发展。 下一步，XX市邮政管理局将持续深化邮政快递业高质量发展，聚焦民生需求，强化科技赋能，为构建现代化邮政服务体系贡献力量。 （字数：498）