【本报讯】为全面提升工作质效，细为先实近日，为本XX单位以"抓细工作规范"为抓手，单位通过细化标准、全面强化执行、推进优化考核，工作规范推动各项工作向精细化、精细规范化方向迈进。化管在具体实践中，细为先实该单位聚焦业务流程中的为本关键环节，制定《岗位操作标准化手册》，单位将32项核心业务细化为186项具体操作规范。全面针对不同岗位特性，推进开展"场景化"培训，工作规范通过模拟演练、精细案例剖析等方式，确保规范落地见效。同时建立"双随机"检查机制，由纪检部门联合业务骨干开展不定期抽查，对发现的问题实行"清单制+责任制+销号制"管理。"以前处理群众事务时总怕出错，现在有了详细的操作指南，不仅效率提高了，群众满意度也明显提升。"办事大厅工作人员李女士表示。数据显示，实施规范管理后，单位行政审批时限平均压缩40%，群众投诉率下降65%。据悉，该单位将持续深化"抓细"工作理念，计划年内完成全部业务流程的数字化改造，通过科技赋能进一步提升管理精度。相关负责人表示，将以"绣花功夫"抓规范，用"工匠精神"促提升，为高质量发展提供坚实保障。