创新传播方式 提升服务效能——XX局新媒体工作取得显著成效

近年来，创新传播成效XX局积极推进新媒体平台建设，式服务通过创新传播方式、提升优化服务功能，效能显著切实提升政务传播力和群众满意度，局新新媒体工作取得显著成效。媒体在平台建设方面，工作XX局聚焦"两微一端"主阵地，创新传播成效打造"政务公众号+微博+客户端"立体化传播矩阵，式服务定期发布政策解读、提升民生服务、效能显著工作动态等信息，局新年均发布原创内容500余条，媒体阅读量突破百万次。工作同时，创新传播成效依托短视频平台开设"政务直播间"，通过图文直播、视频答疑等形式，实现政策宣传"零距离"。在内容创新上，注重贴近群众需求，推出"政策口袋书""办事指南动画"等通俗化产品，以"小切口"解读"大政策"。针对群众关注的热点问题，开展"局长面对面"线上访谈、"民生问题直通车"互动活动，累计解决群众诉求200余件，互动回复率达98%。此外，XX局建立新媒体舆情快速响应机制，组建专业化运营团队，定期开展业务培训，提升新媒体人员的策划、采编和应急处置能力。通过数据分析优化内容推送策略，实现精准传播，政务新媒体粉丝量同比增长30%，群众满意度持续攀升。下一步，XX局将持续深化"互联网+政务"融合，优化新媒体传播策略，打造更具影响力的政务新媒体矩阵，为提升政府治理能力现代化提供有力支撑。