近日,大众点评大众点评发布《2023年中国本地生活服务行业报告》,发布服务全面分析了当前市场动态及用户行为变化。最新增长报告显示,行业需求新随着消费复苏和数字化进程加速,报告本地本地生活服务市场规模持续扩大,生活市场势用户对品质化、持续呈现个性化服务的用户需求显著提升。报告显示,大众点评2023年大众点评平台活跃用户突破6亿,发布服务其中30岁以下用户占比超55%,最新增长年轻群体成为消费主力。行业需求新用户消费偏好呈现多元化趋势,报告本地餐饮、生活市场势休闲娱乐、持续呈现到店服务等细分领域需求旺盛,同时“体验经济”兴起,用户更注重服务的差异化和场景化。例如,沉浸式剧场、主题餐饮等新兴业态订单量同比增长超200%。在技术驱动方面,大众点评通过AI算法优化推荐系统,提升用户匹配效率。同时,平台深化与商户合作,推出“智能选座”“无感支付”等创新功能,提升消费体验。此外,短视频和直播内容在平台上的渗透率显著提高,成为用户获取服务信息的重要渠道。报告也指出,行业竞争加剧,美团、小红书等平台加速布局本地生活服务,但大众点评凭借精准的本地化运营和用户粘性,仍保持领先地位。未来,平台将聚焦“内容+服务”生态建设,进一步整合线上线下资源,应对消费趋势变化。业内人士认为,随着用户需求不断升级,本地生活服务行业将向精细化、智能化方向发展,平台需持续创新以巩固市场竞争力。