近日，市社社XX市社会监督局聚焦民生关切，督局以强化监管效能、筑牢治理优化服务环境为目标，民生持续推进社会监督工作高质量发展，保障为城市治理现代化注入新动能。防线在食品安全领域，提升该局联合市场监管、市社社卫健等部门开展"护食行动"，督局通过突击检查、筑牢治理抽检溯源等方式，民生对餐饮企业、保障农贸市场等重点场所进行全覆盖排查，防线全年累计查处违规行为320余起，提升食品安全满意度提升至96.5%。市社社针对群众反映强烈的医疗保障问题，社会监督局创新建立"医保基金使用动态监测平台"，通过大数据分析精准锁定异常诊疗行为，全年追回违规医保基金超千万元。为畅通社会监督渠道，该局打造"线上+线下"立体化举报体系，开通24小时便民热线，开发"阳光监督"小程序，实现投诉受理、进度查询、结果反馈全流程线上办理。数据显示，2023年全市社会监督投诉办结率达98.7%，群众满意度显著提升。同时，社会监督局注重构建多元共治格局，联合社区、行业协会等组建"社会监督员"队伍，开展"开放日"活动，邀请市民参与执法检查，推动形成全民参与的监督氛围。下一步，该局将持续深化智慧监管建设，完善信用评价体系，以更有力的监督守护民生福祉，为城市高质量发展提供坚实保障。